为贯彻落实市文明委关于在全市开展"迎奥运、讲文明、树新风，争创全国文明城市"主题活动的部署要求，通过生动的宣传教育和道德实践进一步提升市民群众文明素质，展示无锡文明和谐的城市风采，无锡市文明办近期在全市开展了"文明使者在行动"志愿服务活动。
　　自7月初以来，公司组织青年志愿者在车站导乘台和危险品检查处增设了服务劝导活动点，针对旅客不排队、不守秩序、抽烟、衣冠不整、携带危险品等不文明行为进行劝导，志愿们披着"讲文明树新风"的红飘带，认真地维护着车站秩序。看到地上有果皮纸屑她们主动蹲下身拾起；看到有人乱吐乱扔，他们上前耐心地劝阻，引导旅客垃圾入箱，自觉维护乘车环境；劝导旅客在售票窗口前自觉排队，耐心在“一米线"外等候……。志愿者们用自己的身体力行，倡导旅客、车主知礼仪、讲文明、树新风，他们的出现，为夏日的车站带来了一阵阵凉意的清风。
　　文明城市是城市整体形象、和谐程度、市民综合素质的综合性反映。周山浜汽车客运站作为交通服务窗口、志愿者服务基地，将建立长效地志愿服务活动的管理机制，真正成为服务旅客一道靓丽的文明风景线。