
城市的文明程度是城市品位的反映,更是市民素质的体现。无锡市创建全国文明城市工作既是一项光荣而艰巨的任务,更是一件符合社情民意、惠及千家万户的好事。作为无锡公路旅客运输非常重要的交通枢纽站以及服务窗口之一的无锡周山浜汽车客运站,同时也肩负着展现无锡城市文明形象的责任。 2008年6月30日,周山浜汽车客运站在车站会议室召开了“创建全国文明城市”动员会,公司副总经理俞振军、车站站长严正俭、副站长赵宏、周阳以及车站全体职工参加了此次会议。 会上,副站长周阳代表站长室首先向全体职工传达了市委、市政府、产业集团以及站务公司此次创建全国文明城市工作的有关精神,并介绍了最新进展情况。然后根据《测评体系》要求和交通产业集团目标任务分解要求,下达了周山浜汽车客运站“创建全国文明城市”四大目标任务。最后针对此次创建工作向全体职工提出三方面具体要求:(1)高度重视,全面动员。有关创建知识以及目标任务全体职工知晓率必须达100%,向全体驾、乘人员发放创建倡议书,发放率也必须达100%。(2)精心组织,动态管理。车站全体职工要根据公司统一部署,在站长室的带领下,统一思想、步调一致,对照目标任务加强自查工作,发现问题及时整改。在创建期间,不仅自身要以实际行动实践文明言行,还要及时发现并制止旅客以及车辆驾乘人员中存在的各种不文明行为;决不能发生任何事故与有责投诉、曝光;坚持高标准、高质量做好热线电话接听工作。(3)加强宣传,营造气氛。要大力营造创建全国文明城市的氛围,通过采用悬挂横幅、张贴宣传画、发布游动信息、播放自创自制的DVD创建专题宣传片、增设创建专题宣传板,开设网站创建专栏以及增发车站家园小报创建专刊等方式,积极宣传《无锡城市精神》、《无锡市民文明公约》、《无锡市民行为准则》、《社会主义荣辱观》以及《公民基本道德规范》。汽车站还将根据车站家园品牌建设需要,结合此次创建工作,推出岗位“服务之星”的评选活动。
最后,车站站长严正俭以及副站长赵宏分别阐述了此次创建工作的重要性并对细节问题作了进一步的强调。公司副总经理俞振军代表公司经理室,要求车站全体职工要结合此次创建工作,进一步提高周山浜汽车客运站品牌形象与服务质量,推进“车站家园”品牌建设向更高层次发展。
(车站宣)

|