“嗯，还是周山浜车站为我们着想，把我们当自家人啊！”听到这个赞许的话语，许多连续数日奋斗在第一线，眼睛里充满着血丝的周山浜汽车站的干部职工都露出了会心的笑容。
　　往年春运期间，在乡镇工作的一些农民工兄弟为乘坐车站的早班车都是提前一天晚上赶到车站，并蜷缩在火车站地下广场受寒挨冻。对此无锡周山浜汽车站广大干部职工看在眼里急在心里，并在08年春运开始前就向社会郑重承诺开设20元/人（40元/间）三星级标准的农民工“温暖房”。进入春运以后，由于连续遭遇暴雪，道路通行不畅，不但引发了部分班次严重晚点，而且在车站地区周围更是滞留了比往年更过的旅客。面对这一新问题，1月28日公司领导层在相关服务人员以及安全措施落实到位后果断作出决定，周山浜汽车站晚间向广大旅客免费开放候车室，安排专人巡查服务并打开空调、提供24小时不间断开水。此举立即得到了无锡各大新闻媒体的广泛报道，受到了社会各界的一致好评。1月29日，本站原计划上午始发盱眙的班次出现了严重晚点，直到傍晚时分车辆还没有抵达本站。70多名滞留旅客返乡心切不愿退票且情绪激动，丁董事长以及车站站长一边耐心做着安抚解释工作，一边向全体滞留旅客表示：大家完全可以安心、舒心的继续留在本站候车。70多名滞留旅客坐在温暖的候车室里，手里端着车站免费赠送且已冲好热水的碗面，心情也平静了许多，并对车站热心细致的服务表示肯定与赞许。第二天凌晨3点多，晚点将近17个小时的班车终于到达了车站，经过短暂的休整，直到1月30 日早上6点两个班次的旅客带着满意的笑容踏上返乡的旅途时，一些旅客激动的表示：本来还认为车辆晚点这么厉害，我们只能无奈地背着大包小包的行李退票回家了，真没想到你们车站还能提供这样人性化的服务。于是就出现了本文开头的一幕，自1月28日起连续数日，每天都有100名左右，高峰时更有近400名旅客享受了周山浜汽车站这一贴心服务。
　　这些辛劳了一年的游子们，亲人在翘望他们的身影，他们返乡心切却被困异地。大雪无情人有情，人定胜天，周山浜汽车站全体职工执著的坚持着并尽自己所能，向被困和被滞留的旅客伸出援手，送上一杯热水、献上一片温馨，让他们感到了关怀，让爱快回家吧。

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