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 　 全国道路运输百强诚信客运站——无锡周山浜汽车客运站欢迎您！ 公告：本站已于2008年3月26日正式开通至上海、南京、镇江快客班车，由江苏快鹿公司承运，车型均为豪华沃尔沃。其中上海停靠火车站、南站、恒丰路，南京停靠中央门汽车站，镇江停靠镇江汽车站。 公告：因文林至八士的文八线锡山段道路将于2008年4月初至9月底全线封闭施工改造，施工路段因桥梁重建截断通行。根据市有关部门的统筹协调，本站经营的长寿线、长泾线以及华士线车辆将绕道张泾、寨门方向通行。如给您带来不便敬请谅解！（详情请点击“车站新闻”） 公告：本站已于2007年12月28日正式开通网上订、购票业务。服务热线：0510-82353999 0510-82353489 　
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　一. 文明服务，礼貌待客，态度和蔼，耐心解答，不与旅客争吵。
　二. 站务员必须着标志服上岗并佩戴工号牌。
　三. 设立咨询服务台，做到有问必答、有难必帮，有求必应。
　四. 设立流动服务车，为旅客免费提供开水。
　五. 设立旅客意见薄，接受旅客对服务态度、服务质量提出的意见和建议。
　六. 设立母婴候车室；配置残疾人轮椅。
　七. 对老、弱、病、残、孕等重点旅客提供送客上车服务。
　八. 及时答复、处理旅客投诉，答复时间不超过5天。
　九. 严格执行物价部门核准的各项收费。
　十. 服务台设立专人接待旅客投诉。

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